Q1
要怎麼樣才能開始購物?
  • 請用您的帳號及密碼登入
  • 前往Coffee Solutions by Pacific Coffee網上商店
  • 選擇想要的貨品並點選 旁邊的「放入購物車」
  • 完成購物後點選「檢視購物車」
  • 檢查您所訂購的貨品及數量是否正確
  • 若要更改數量,請您在更改後再點選「更新」
  • 確認金額及數量正確無誤後,便可按「地址」並依照畫面指示進行付款
Q2
可以使用哪些信用卡付款?

您可使用VISA、MasterCard, 銀聯信用卡及Paypal。 目前只限於上述之付款方式。造成您的不便,我們深感抱歉。

Q3
運費怎麼計算?

若您在我們的網上商店單次訂單總金額低於港幣300元時,本公司將收取港幣55元運費。單次訂單總金額達港幣300元或以上,便可享有當次免運費優惠!

Q4
運費計算方式是每一件貨品需個別運費,還是以每次訂單計算?

每次訂單所收取的運費是全部貨品的總運費,而且只有在您消費金額少於港幣300元時才會收取運費 。

Q5
付款流程末能成功

請您重新訂購,並請在操作付款流程時緊記以下建議:
信用卡:請確定您使用的是VISA、MasterCard、銀聯信用卡或Paypal。
持卡人姓名:請確定與信用卡上的名稱相同。
信用卡卡號:於信用卡上的16位數字。數字間請勿填上空格。
有效期限:請在選單選擇正確的有效月份及年份。
三字數字授權碼:這是於卡背簽名欄旁邊最後的三位數字。

若您仍無法提交您的訂購,請致電 Coffee Solutions by Pacific Coffee綜合服務熱線 852 8100 0622

Q6
找不到想要的貨品,是不是缺貨了?

若您找不到某件貨品,它可能正在缺貨中。您可以致電Coffee Solutions by Pacific Coffee綜合服務熱線 852 8100 0622 進一步詢問相關訊息。

Q7
可以送貨到香港以外的地方?

我們目前的送貨範圍只限於香港及澳門